Aurus djeluje kao poslovna jedinica pod upravom društva Robi promet j.d.o.o., registriranog u Republici Hrvatskoj. Sve usluge i računi izdaju se putem Robi promet j.d.o.o., koji je pravno odgovoran za poslovne aktivnosti povezane s Aurus-om.

• Naziv društva: Robi promet j.d.o.o.
• Sjedište: Ciglarska ulica 18, 10251 Hrvatski Leskovac
• OIB: 17895873519
• IBAN: HR2823400091111226875
• E-mail: info@aurusdigital.com
• Telefon: +385 91 604 6468
• Registracija: Društvo s ograničenom odgovornošću registrirano pri Trgovačkom sudu u Zagreb-u.

Ovi uvjeti poslovanja (dalje u tekstu: “Uvjeti”) reguliraju pravni odnos između Robi promet j.d.o.o. (dalje u tekstu: “Tvrtka”) i svih korisnika usluga Aurus-a (dalje u tekstu: “Klijent”). Cilj Uvjeta je osigurati transparentnost u poslovanju te zaštititi prava i obveze obje strane.

Korištenjem usluga Aurus-a, Klijent potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima poslovanja, da ih prihvaća te da će ih poštivati. Uvjeti poslovanja dostupni su na službenoj web stranici Tvrtke te se smatra da je Klijent pristao na njih u trenutku sklapanja ugovora ili narudžbe usluga.

Ovi Uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve usluge koje Tvrtka nudi, uključujući izradu web stranica, grafički dizajn, branding, kreiranje sadržaja, foto i video produkciju. Uvjeti su važeći za sve Klijente bez obzira na njihovu lokaciju, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Tvrtka zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na službenoj web stranici Tvrtke, a Klijent će biti pravovremeno obaviješten o značajnim izmjenama.

“Tvrtka” označava Robi promet j.d.o.o., pravnu osobu koja upravlja Aurus-om, koja pruža usluge izrade web stranica, grafičkog dizajna, brandinga, te slične usluge, a svi računi povezani s uslugama izdaju se preko nje.

“Klijent” označava fizičku ili pravnu osobu koja sklopi ugovor s Tvrtkom za pružanje određenih usluga ili naruči specifične usluge. Klijent može biti krajnji korisnik, tvrtka, ili organizacija koja koristi usluge koje nudi Tvrtka. Klijent može biti i pojedinac koji postavlja projekt za osobnu upotrebu ili kao poslovni entitet.

“Usluge” označavaju sve usluge koje Tvrtka nudi Klijentima, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Izrada web stranica i aplikacija
• Grafički dizajn (logo dizajn, dizajn promotivnih materijala, dizajn ambalaže, itd.)
• Branding (vizualni identitet, razvoj brend strategije)
• Kreiranje sadržaja (copywriting, video produkcija, fotografija)
• Drugi slični poslovi koji se dogovore između Tvrtke i Klijenta.
• Foto
• Video

“Projekt” označava specifičan set zadataka i usluga koje Tvrtka obavlja za Klijenta, u skladu s dogovorom o opsegu usluga. Projekt može uključivati jednu ili više usluga, te se realizira prema odabranim uvjetima, rokovima i specifikacijama koje su prethodno dogovorene.

“Ponuda” označava dokument ili komunikaciju koju Tvrtka dostavlja Klijentu kako bi predložila uvjete, cijenu i opseg usluga koje će biti pružene. Ponuda se može temeljiti na inicijalnom sastanku, konzultacijama ili upitu Klijenta.

“Ugovor” označava pravni dokument koji predstavlja formalni dogovor između Tvrtke i Klijenta, temeljen na prethodnoj Ponudi, koji potvrđuje specifične uvjete suradnje, cijene, rokove i obveze obje strane. Ugovor je obvezan za obje strane nakon što je prihvaćen i potpisan.

“Materijali” označavaju sve materijale, dokumente, informacije, slike, tekstove, video zapise, audio zapise, ili bilo koji drugi sadržaj koji Klijent dostavlja Tvrtki u svrhu izrade projekta. Materijali mogu biti zaštićeni autorskim pravima, a Klijent mora jamčiti da posjeduje odgovarajuća prava na sve materijale koji se koriste u projektu.

“Autorska prava” odnose se na prava koja Klijent ili Tvrtka ima prema zakonima Republike Hrvatske ili drugim relevantnim zakonodavstvima EU vezanim uz intelektualno vlasništvo. Autorska prava uključuju prava na dizajn, sadržaj, tekstove, slike, video materijale, logotipe i druge kreativne radove.

“Zakon” označava relevantne zakone i propise koji se odnose na poslovanje, uključujući, ali ne ograničavajući se na Zakon o autorskom pravu, Zakon o zaštiti osobnih podataka (GDPR) i sve zakonske obveze koje se primjenjuju na aktivnosti Tvrtke i Klijenta u skladu s važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske i EU.

“Usluge na zahtjev” označavaju usluge koje Klijent naručuje od Tvrtke izvan standardnog opsega usluga i koje zahtijevaju specifičan dogovor ili dodatne troškove. Ove usluge mogu uključivati, ali nisu ograničene na, hitne zahtjeve, izvanredne promjene, ili dodatne funkcionalnosti koje nisu obuhvaćene početnim ugovorom.

Izrada web stranica je jedna od ključnih usluga koje pruža Aurus Digital, a obuhvaća sve faze razvoja – od planiranja, dizajniranja, izrade, testiranja, do implementacije i održavanja. Usluga uključuje:

• Dizajn i razvoj web stranica: Prilagodba dizajna prema potrebama Klijenta, optimizacija za različite uređaje i preglednike, izrada interaktivnih elemenata i implementacija specifičnih funkcionalnosti.
• SEO optimizacija: Ugradnja osnovnih SEO postavki kako bi web stranica bila bolje pozicionirana na tražilicama.
• CMS integracija: Integracija sustava za upravljanje sadržajem (CMS), kao što je WordPress, kako bi Klijent mogao lako upravljati sadržajem na svojoj web stranici.
• Održavanje i ažuriranje: Post-implementacijska podrška i ažuriranje web stranice, uključujući instalaciju sigurnosnih zakrpa i nove verzije softverskih paketa. Napomna: Održavanje web stranica se naplaćuje posebno

Grafički dizajn obuhvaća sve vrste vizualnog oblikovanja koje Tvrtka nudi. Usluga uključuje:

• Dizajn logotipa: Kreacija jedinstvenih logotipa koji predstavljaju identitet Klijenta.
• Dizajn promotivnih materijala: Izrada letaka, plakata, brošura, vizitki, ambalaže i drugih materijala za offline promociju.
• Dizajn za društvene mreže: Prilagodba dizajna za objave na društvenim mrežama, banere i oglase.

Kreacija sadržaja usmjerenog na unikatnu komunikaciju brenda s ciljanom publikom. Sadržaj koji se može razviti uključuje:

• Copywriting: Pisanje promotivnih tekstova, blogova, članaka, email kampanja i drugih materijala koji podupiru marketinške i poslovne ciljeve Klijenta.
• Fotografija i video produkcija: Profesionalna fotografija i video produkcija za web stranice, društvene mreže, promocije i druge potrebe.
• Sadržaj za društvene mreže: Pisanje, oblikovanje i objavljivanje sadržaja na društvenim mrežama, uključujući tekstove, slike, infografike i video zapise.

Nakon završetka izrade projekta, Tvrtka nudi podršku i usluge održavanja kako bi se osigurala dugoročna učinkovitost. Ove usluge uključuju:

• Tehnička podrška: Pružanje podrške za bilo kakve tehničke probleme vezane uz web stranice, grafičke dizajne ili sadržaj.
• Redovito održavanje web stranica: Ažuriranje sustava, instalacija sigurnosnih zakrpa, backup podataka i provodjenje testiranja funkcionalnosti.
• Unapređenje i optimizacija: Kontinuirani rad na optimizaciji performansi web stranica, SEO-a i UX-a, kako bi se osigurao bolji korisnički doživljaj.

Sva plaćanja za usluge koje pruža Robi promet j.d.o.o. putem brenda Aurus regulirana su ugovorom ili ponudom koju Klijent prihvati prije početka projekta. Klijent se obvezuje podmiriti sve troškove u skladu s dogovorenim uvjetima plaćanja. Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.

Plaćanje se može izvršiti putem bankovne transakcije na IBAN tvrtke Robi promet j.d.o.o., koji će biti naveden na izdanom računu. Alternativni načini plaćanja (poput PayPala ili drugih elektroničkih sustava) mogu biti dostupni samo uz prethodni dogovor.

Rokovi plaćanja navedeni su na računu ili u ponudi te ih Klijent mora poštivati. Uobičajeni rok plaćanja je:

• Avansno plaćanje: Klijent se obvezuje izvršiti avansno plaćanje u iznosu od najmanje 50% ukupnog iznosa prije početka projekta, osim ako drugačije nije dogovoreno.
• Plaćanje po završetku projekta: Preostali iznos mora biti uplaćen u roku od 7 dana od završetka projekta i isporuke krajnjeg proizvoda, osim ako drugačije nije dogovoreno.

U slučaju kašnjenja s plaćanjem, Tvrtka zadržava pravo:

• Obračunati zakonsku zateznu kamatu u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.
• Privremeno obustaviti rad na projektu ili povući pristup Klijenta isporučenim materijalima ili uslugama dok se dug ne podmiri.
• Naplatiti dodatne administrativne troškove za opomene, koji mogu uključivati naknadu za obradu dugovanja.

Cijene usluga navedene u ponudi vrijede samo za vrijeme trajanja ponude, koja je obično valjana 30 dana, osim ako nije drugačije navedeno. Tvrtka zadržava pravo izmijeniti cijene za dodatne usluge koje nisu uključene u početni dogovor.

Dodatni troškovi mogu nastati u slučaju:

• Promjena opsega projekta na zahtjev Klijenta.
• Hitnih izmjena ili dodatnih zahtjeva koji nisu navedeni u početnoj ponudi.
• Kupnje licenciranog softvera, slika, fontova ili drugih materijala potrebnih za projekt. Ti će se troškovi prethodno odobriti od strane Klijenta.

Povrat sredstava moguć je isključivo u slučaju kada Tvrtka nije započela rad na projektu ili ako nije u mogućnosti isporučiti dogovorene usluge zbog vlastitih propusta. Povrat sredstava neće se odobriti za projekte koji su već djelomično ili u potpunosti realizirani, osim ako nije drugačije ugovoreno.

Klijent ima pravo uložiti pisanu reklamaciju na račun ili uvjete plaćanja u roku od 5 radnih dana od primitka računa. Nakon tog roka reklamacije se neće razmatrati.

Svi podaci o plaćanju Klijenta čuvaju se u strogoj povjerljivosti i koriste se isključivo za izvršavanje financijskih transakcija vezanih uz pružanje usluga.

Klijent ima pravo na:

• Pravovremenu isporuku usluge: Aurus Digital obvezuje se izvršiti sve dogovorene usluge u skladu s rokovima navedenim u ugovoru ili ponudi.
• Pristup informacijama: Klijent ima pravo na redovite informacije o napretku projekta, uključujući ažuriranja i odgovore na upite u razumnom roku.
• Revizije: U skladu s dogovorenim uvjetima, Klijent ima pravo na određeni broj revizija ili izmjena unutar dogovorenog opsega projekta.
• Zaštitu podataka: Klijent ima pravo na zaštitu svih svojih poslovnih, osobnih i projektnih podataka u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući GDPR.
• Raskid ugovora: Klijent ima pravo na raskid ugovora u slučaju značajnog kršenja ugovornih obveza od strane Tvrtke, uz prethodnu pisanu obavijest i poštivanje ugovorenih uvjeta raskida.

Klijent se obvezuje na:

• Pravovremenu dostavu materijala: Klijent mora dostaviti sve potrebne informacije, materijale i upute koje su neophodne za realizaciju projekta, unutar dogovorenih rokova.
• Poštivanje rokova plaćanja: Klijent je dužan izvršiti uplatu prema uvjetima dogovorenim u ugovoru ili ponudi.
• Suradnju s Tvrtkom: Klijent se obvezuje biti dostupan za komunikaciju i odobrenja tijekom trajanja projekta kako bi se osigurao uspješan završetak.
• Korištenje isporučenih materijala: Klijent se obvezuje koristiti isporučene materijale, dizajn ili usluge isključivo u svrhe definirane ugovorom, poštujući autorska prava i druge zakonske odredbe.
• Odgovornost za točnost informacija: Klijent snosi odgovornost za točnost i zakonitost svih informacija i materijala dostavljenih Tvrtki.

• Klijent nema pravo zahtijevati promjene u opsegu projekta koje nisu definirane početnim ugovorom ili ponudom bez dodatnih troškova.
• Klijent nema pravo povlačiti ili zahtijevati povrat sredstava za usluge koje su već realizirane, osim u slučaju značajnih grešaka ili propusta od strane Tvrtke.

• Klijent je odgovoran za sigurnost i povjerljivost pristupnih podataka (poput lozinki) za web stranice, hosting ili druge usluge koje su mu dostavljene u okviru projekta. U slučaju kompromitacije podataka, Klijent je dužan odmah obavijestiti Tvrtku.

• Ako Klijent odluči raskinuti suradnju prije završetka projekta, obvezan je podmiriti sve nastale troškove i izvršeni rad do trenutka raskida.
• U slučaju nepoštivanja uvjeta ugovora ili suradnje, Tvrtka ima pravo zahtijevati dodatnu naknadu za nastalu štetu.

• Klijent preuzima punu odgovornost za daljnje korištenje, objavu i distribuciju materijala koje je primio od Tvrtke. Tvrtka nije odgovorna za zloupotrebu materijala od strane trećih strana nakon isporuke Klijentu.

Tvrtka Robi promet j.d.o.o., kao upravitelj brenda Aurus, zadržava sljedeća prava:

• Pravo na zaštitu autorskih prava: Svi izrađeni materijali, dizajni, kodovi, koncepti i ostali sadržaji stvoreni u sklopu pružanja usluga ostaju vlasništvo Tvrtke do potpune isplate ugovorenih iznosa. Nakon isplate, prava prelaze na Klijenta, osim ako nije drugačije dogovoreno.
• Pravo na obustavu rada: Tvrtka ima pravo obustaviti rad na projektu ili uskratiti pristup isporučenim materijalima u slučaju neplaćanja, kašnjenja s dostavom materijala ili kršenja ugovorenih obveza od strane Klijenta.
• Pravo na izmjene rokova: Tvrtka ima pravo produžiti rokove isporuke u slučaju da Klijent ne dostavi potrebne materijale ili informacije unutar dogovorenih rokova.
• Pravo na izmjenu uvjeta suradnje: U slučaju promjena u obujmu posla ili dodatnih zahtjeva Klijenta, Tvrtka ima pravo predložiti izmjene u uvjetima suradnje, uključujući izmjene cijena ili rokova.
• Pravo na publicitet: Tvrtka zadržava pravo koristiti izrađene materijale i projekte za vlastitu promociju, uključujući objavu u portfelju, na web stranici i društvenim mrežama, osim ako Klijent izričito ne zabrani takvu upotrebu pisanim putem.

Tvrtka se obvezuje:

• Pravovremeno izvršenje usluge: Svi dogovoreni projekti i usluge bit će izvršeni u skladu s rokovima navedenim u ugovoru ili ponudi, uzimajući u obzir eventualne promjene uvjetovane Klijentovim postupcima.
• Pružanje visokokvalitetne usluge: Tvrtka će pružiti usluge u skladu s profesionalnim standardima i najboljom praksom u industriji.
• Poštivanje povjerljivosti: Tvrtka će čuvati sve povjerljive informacije i materijale koje joj Klijent dostavi te ih neće dijeliti trećim stranama bez izričitog pristanka Klijenta.
• Redovita komunikacija: Tvrtka će redovito informirati Klijenta o napretku projekta, ključnim fazama i svim promjenama koje mogu utjecati na projekt.
• Rješavanje problema: U slučaju problema ili poteškoća tijekom projekta, Tvrtka će nastojati pronaći odgovarajuće rješenje u dogovoru s Klijentom.

• Tvrtka nije odgovorna za kašnjenja uzrokovana nedostatkom suradnje od strane Klijenta, uključujući kašnjenje u dostavi materijala ili neodgovaranje na upite.
• Tvrtka ne preuzima odgovornost za probleme ili troškove koji nastanu zbog netočnih ili nezakonitih informacija ili materijala dostavljenih od strane Klijenta.
• Tvrtka ne garantira uspjeh ili profitabilnost poslovanja Klijenta temeljenog na isporučenim uslugama, poput povećanja prometa ili prodaje.

Tvrtka ima pravo raskinuti suradnju s Klijentom u slučaju:

• Kršenja uvjeta ugovora ili zakona od strane Klijenta.
• Neplaćanja dogovorenih iznosa unutar definiranih rokova.
• Nedostatka suradnje ili ometanja realizacije projekta.

• Tvrtka zadržava prava intelektualnog vlasništva na svim konceptima, dizajnima i rješenjima do trenutka potpune isplate.
• U slučaju raskida suradnje prije završetka projekta, Klijent nema pravo koristiti djelomično ili potpuno isporučene materijale bez prethodnog odobrenja Tvrtke.

• Tvrtka Robi promet j.d.o.o., kao upravitelj brenda Aurus, u potpunosti se pridržava Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i drugih važećih propisa o zaštiti osobnih podataka. Svi osobni podaci Klijenta obrađuju se isključivo u svrhe izvršenja ugovorenih usluga, izrade ponuda, računa i komunikacije s Klijentom.

• Tvrtka prikuplja i obrađuje osobne podatke Klijenta potrebne za realizaciju usluga, uključujući ime i prezime, naziv tvrtke, adresu, telefonski broj, e-mail adresu i podatke o plaćanju.
• Na web stranici koristi se Google Analytics i Facebook Pixel za praćenje ponašanja posjetitelja i prikupljanje agregiranih podataka o korištenju web stranice. Ovi alati omogućuju analizu prometa i optimizaciju usluga, no svi podaci su anonimizirani i ne koriste se za identifikaciju pojedinaca bez njihove privole.

Posjetitelji web stranice i Klijenti imaju pravo:

• Zatražiti informacije o prikupljanju i obradi svojih podataka.
• Povući pristanak za upotrebu kolačića i alata za analitiku (Google Analytics i Facebook Pixel) putem postavki kolačića na web stranici.
• Zatražiti ispravak netočnih podataka ili njihovo brisanje, osim u slučajevima kada su podaci potrebni za izvršenje ugovornih obveza ili zakonske svrhe.
• Podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) u slučaju kršenja svojih prava.

• Web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala bolje korisničko iskustvo i omogućila funkcioniranje alata poput Google Analyticsa i Facebook Pixela.
• Posjetitelji web stranice mogu upravljati postavkama kolačića putem skočnog prozora (“cookie banner”) prilikom prve posjete ili putem postavki preglednika.
• Kolačići se koriste za prikupljanje podataka poput:
  • Broja posjeta web stranici.
  • Izvora prometa.
  • Ponašanja korisnika na stranici (npr. vrijeme provedeno na stranici, klikovi).
  • Postavki za prilagođavanje oglasa putem Facebook Pixela.
• Više informacija o korištenju kolačića dostupno je u [Politici kolačića](link na politiku kolačića).

• Tvrtka osigurava tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući enkripciju, ograničenje pristupa podacima i sigurno čuvanje zapisa.
• Google Analytics i Facebook Pixel koriste se u skladu s njihovim pravilima privatnosti, a Tvrtka poduzima korake za anonimizaciju podataka (npr. maskiranje IP adresa u Google Analyticsu).

• Tvrtka čuva povjerljivost svih poslovnih informacija Klijenta i ne dijeli ih s trećim stranama osim kada je to nužno za realizaciju usluga (npr. pružatelji analitičkih alata).
• Povjerljive informacije uključuju poslovne strategije, financijske podatke, sadržaje kampanja i druge osjetljive informacije koje Klijent podijeli s Tvrtkom.

• Tvrtka može dijeliti podatke s pružateljima usluga trećih strana (npr. Google i Facebook) isključivo u svrhe analitike i optimizacije usluga.
• Svi pružatelji usluga obvezni su pridržavati se GDPR-a i osigurati visoku razinu zaštite podataka.

• Podaci prikupljeni putem web stranice čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za analitičke ili marketinške svrhe, osim ako posjetitelj povuče pristanak ili zahtijeva brisanje.
• Klijentovi podaci čuvaju se u skladu sa zakonskim obvezama (npr. knjigovodstveni podaci).

• Tvrtka ne preuzima odgovornost za zloupotrebu podataka od strane trećih strana koje nisu povezane s Tvrtkom.
• U slučaju sigurnosnog incidenta ili povrede podataka, Tvrtka će obavijestiti Klijente i nadležne tijela u roku od 72 sata, u skladu s GDPR-om.

• Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz zaštitu privatnosti i osobnih podataka, Klijenti i posjetitelji mogu kontaktirati Tvrtku putem službenog e-maila: info@aurusdigital.com.

• Tvrtka Robi promet j.d.o.o., upravitelj brenda Aurus Digital, ulaže maksimalne napore kako bi osigurala kvalitetnu i pravovremenu isporuku usluga. Međutim, odgovornost Tvrtke za eventualne štete ili gubitke koji mogu nastati tijekom ili nakon pružanja usluga ograničena je na iznose i uvjete definirane u ovim uvjetima poslovanja.

• Tvrtka nije odgovorna za kašnjenja u izvršenju ugovornih obveza koja su uzrokovana izvanrednim okolnostima na koje Tvrtka ne može utjecati (npr. tehnički problemi pružatelja usluga hostinga, prekidi u opskrbi električnom energijom, prirodne nepogode, regulacije vlasti).
• U slučaju kašnjenja zbog okolnosti iz prethodnog stavka, Tvrtka će obavijestiti Klijenta o situaciji i predložiti novi rok za izvršenje usluga.

• Tvrtka nije odgovorna za sadržaj koji Klijent dostavi za potrebe izrade web stranica, grafičkog dizajna ili drugih usluga. Klijent jamči da posjeduje sva potrebna prava na sadržaj koji dostavlja (npr. tekstove, fotografije, logotipe).
• Tvrtka neće biti odgovorna za eventualne pravne posljedice koje nastanu zbog kršenja autorskih prava ili objavljivanja nezakonitog sadržaja.

• Tvrtka nije odgovorna za štetu ili gubitke koji nastanu zbog tehničkih problema na strani Klijenta, uključujući, ali ne ograničavajući se na, neispravnu konfiguraciju uređaja, zastarjele preglednike, slabu internet vezu ili probleme s hostingom ako ga Klijent odabere neovisno o preporuci Tvrtke.
• Tvrtka također nije odgovorna za gubitke podataka koji nastanu zbog tehničkih problema na poslužiteljima trećih strana koje pružaju hosting ili druge povezane usluge.

• Klijent koristi usluge i web stranice izrađene od strane Tvrtke na vlastitu odgovornost. Tvrtka ne jamči da će web stranica uvijek raditi bez prekida ili grešaka.
• Tvrtka nije odgovorna za štetu nastalu neovlaštenim pristupom, hakerskim napadima, virusima ili drugim sigurnosnim prijetnjama koje mogu utjecati na web stranicu ili podatke Klijenta.

• Tvrtka neće biti odgovorna za posredne, slučajne ili posljedične štete koje nastanu tijekom ili nakon pružanja usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na, izgubljeni prihod, gubitak podataka ili reputacije.

• Financijska odgovornost Tvrtke u slučaju utvrđene štete ograničena je na iznos naknade koju je Klijent platio za konkretnu uslugu.
• Klijent prihvaća da bilo kakva potraživanja za naknadu štete moraju biti unaprijed prijavljena i dokumentirana, a Tvrtka zadržava pravo procjene i odobrenja naknade.

• Klijent je odgovoran za pružanje točnih i pravovremenih informacija potrebnih za izvršenje ugovorenih usluga.
• Klijent je također odgovoran za osiguravanje pravodobnog plaćanja ugovorenih usluga prema definiranim rokovima.

• Sve informacije, savjeti i preporuke koje Tvrtka pruži Klijentu tijekom suradnje smatraju se informativnima. Klijent je odgovoran za odluke temeljene na tim informacijama.

• Robi promet j.d.o.o., upravitelj brenda Aurus Digital, zadržava autorska prava nad svim materijalima i sadržajem koji su izrađeni ili isporučeni u okviru pruženih usluga, osim ako nije drukčije dogovoreno pisanim putem.
• Klijent stječe pravo korištenja isporučenih materijala (npr. web stranica, grafički dizajn, branding materijali) nakon što podmiri sve obveze plaćanja prema Tvrtki.

• Nakon ispunjenja financijskih obveza, Klijent stječe ograničena prava korištenja isporučenih materijala u skladu s namjenom definiranom u ugovoru ili narudžbi.
• Klijent nema pravo izmjene, distribucije ili daljnje prodaje isporučenih materijala bez prethodnog pisanog odobrenja Tvrtke, osim u slučajevima kada se to podrazumijeva po prirodi usluge (npr. korištenje izrađene web stranice).

• Osim ako nije drukčije dogovoreno, Tvrtka zadržava vlasništvo nad izvornim datotekama (npr. dizajnerske datoteke, kod web stranica, radni materijali).
• Klijent može zatražiti isporuku izvornih datoteka uz dodatnu naknadu, pod uvjetom da je to unaprijed dogovoreno.

• U slučaju da se u izradi koriste materijali trećih strana (npr. slike, fontovi, alati), Tvrtka jamči da su prava na korištenje tih materijala uredno regulirana.
• Klijent je odgovoran za poštivanje uvjeta korištenja trećih materijala, ako ih preuzima izravno ili ako mu je omogućena naknadna upotreba putem Tvrtke.

• Tvrtka zadržava pravo koristiti isporučene materijale (npr. dizajne, web stranice, branding) u vlastite promotivne svrhe, uključujući, ali ne ograničavajući se na, portfolio, web stranicu, društvene mreže i promotivne materijale.
• Klijent može zatražiti isključenje svog projekta iz promotivnih aktivnosti, što mora biti dogovoreno pisanim putem prije ili tijekom realizacije projekta.

• Klijent jamči da svi materijali koje dostavi Tvrtki (npr. tekstovi, slike, logotipi) ne krše prava intelektualnog vlasništva trećih strana.
• U slučaju spora ili zahtjeva treće strane vezanog uz povredu intelektualnog vlasništva, Klijent preuzima punu odgovornost i obvezuje se nadoknaditi sve troškove i štete koje nastanu Tvrtki.

• Svaka izmjena isporučenih materijala od strane Klijenta ili treće strane koja nije izvršena uz suglasnost Tvrtke nije predmet odgovornosti Tvrtke.
• Tvrtka ne preuzima odgovornost za eventualne greške ili štete nastale izmjenama koje nisu odobrene.

• Prava korištenja isporučenih materijala traju neograničeno, osim u slučajevima kada je to drugačije definirano ugovorom.
• Prava prestaju važiti u slučaju kršenja ovih uvjeta poslovanja od strane Klijenta.

• Tvrtka se obvezuje čuvati povjerljivost svih informacija i materijala koje Klijent dostavi u okviru pružanja usluga, osim ako se Klijent pisanim putem složi s njihovom objavom ili upotrebom.

• Tvrtka se obvezuje čuvati povjerljivost svih informacija i dokumenata koje Klijent dostavi tijekom suradnje.
• Povjerljive informacije neće se dijeliti s trećim stranama bez izričitog pisanog pristanka Klijenta, osim ako je to zakonski obvezno ili nužno za izvršenje ugovorenih usluga.

• Tvrtka koristi alate poput Google Analytics i Facebook Pixela za praćenje performansi web stranica i oglašavanja. Ti alati mogu prikupljati podatke o posjetiteljima web stranice, ali informacije se koriste isključivo za analitičke i marketinške svrhe u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka (GDPR).

• Tvrtka poduzima sve razumne mjere kako bi osigurala sigurnost podataka koje Klijent dostavi. Međutim, Tvrtka ne može jamčiti potpunu sigurnost podataka zbog mogućih tehničkih problema ili napada trećih strana.

• Klijent ima pravo na pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade svojih osobnih podataka, u skladu s GDPR-om.
• Zahtjevi u vezi s osobnim podacima mogu se poslati na kontakt e-mail naveden u uvjetima poslovanja.

• Tvrtka može koristiti kontakt podatke Klijenta za slanje informacija o novim uslugama ili promocijama, ali samo uz prethodni pristanak Klijenta. Klijent može u svakom trenutku povući pristanak za takvu komunikaciju.

• Tvrtka zadržava pravo izmjene ovih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku. O svim izmjenama Klijent će biti obaviješten putem e-maila ili objavom na službenoj web stranici.
• Nastavak korištenja usluga nakon izmjene uvjeta smatra se prihvaćanjem izmjena.

• Svi sporovi između Tvrtke i Klijenta rješavat će se mirnim putem, putem pregovora i dogovora.
• U slučaju da nije moguće postići sporazum, za sporove je nadležan sud u mjestu sjedišta Tvrtke.

• Na ove uvjete poslovanja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uzimajući u obzir važeće zakone Europske unije.

• Ako bilo koja odredba ovih uvjeta poslovanja postane nevaljana ili neprovediva, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi. Takve odredbe bit će zamijenjene odgovarajućim zakonitim odredbama koje najbliže odgovaraju namjeri originalne odredbe.

• Korištenjem usluga Tvrtke Klijent potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove uvjete poslovanja.
• Prihvaćanje ovih uvjeta preduvjet je za suradnju i obvezujuće je za obje strane.